在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，保障市民“菜籃子”供應(yīng)穩(wěn)定、價格平穩(wěn)，是關(guān)乎民生福祉與社會穩(wěn)定的關(guān)鍵一環(huán)。重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱“重慶農(nóng)商行”）積極擔當?shù)胤浇鹑谥髁姷呢熑危瑢⒔鹑诜?wù)的觸角精準延伸至農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)，以一系列“貼心、不斷檔”的金融服務(wù)，全力守護山城群眾的“菜籃子”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了堅實的金融力量。

一、 快速響應(yīng)，開辟綠色通道“保供應(yīng)”

面對疫情對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通帶來的沖擊，重慶農(nóng)商行迅速行動，將保障農(nóng)產(chǎn)品、生活必需品生產(chǎn)供應(yīng)的相關(guān)企業(yè)列為重點支持對象。全行上下建立應(yīng)急響應(yīng)機制，為涉農(nóng)供應(yīng)企業(yè)開辟信貸審批“綠色通道”，按照“特事特辦、急事急辦”原則，簡化流程、優(yōu)先審批、限時辦結(jié)。無論是保障蔬菜生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)合作社、維持畜禽養(yǎng)殖的飼料企業(yè)，還是負責物流配送的冷鏈公司、連接社區(qū)的生鮮超市，只要關(guān)乎民生供應(yīng)，都能享受到高效、便捷的信貸支持。通過線上線下的無縫對接，確保信貸資金能夠“第一時間”到達企業(yè)手中，幫助企業(yè)擴大生產(chǎn)、采購物資、穩(wěn)定運營，從源頭保障市場供應(yīng)“不斷鏈”。

二、 精準滴灌，定制金融產(chǎn)品“解企憂”

針對不同環(huán)節(jié)供應(yīng)企業(yè)的差異化資金需求，重慶農(nóng)商行深入調(diào)研，推出了多種定制化的金融產(chǎn)品與服務(wù)。對于受疫情影響出現(xiàn)暫時性資金周轉(zhuǎn)困難的涉農(nóng)小微企業(yè)、個體工商戶，靈活運用“支農(nóng)支小”再貸款政策工具，提供利率優(yōu)惠的“戰(zhàn)疫貸”、“助農(nóng)貸”等專項產(chǎn)品，有效降低其融資成本。對于規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品保供企業(yè)，則綜合運用流動資金貸款、供應(yīng)鏈金融等方式，滿足其大規(guī)模采購、倉儲和配送的資金需求。積極推廣“無還本續(xù)貸”服務(wù)，緩解企業(yè)到期還款壓力，避免因資金接續(xù)問題影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，真正做到了“雪中送炭”，與企業(yè)共渡難關(guān)。

三、 科技賦能，線上服務(wù)全天候“不斷檔”

為確保金融服務(wù)在疫情期間“不打烊、不斷檔”，重慶農(nóng)商行充分發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，大力推廣線上金融服務(wù)。企業(yè)客戶可通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道，7×24小時辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬支付、工資代發(fā)、貸款申請與還款等絕大多數(shù)業(yè)務(wù)，減少人員接觸，保障業(yè)務(wù)辦理安全高效。客戶經(jīng)理通過微信、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，提供遠程咨詢和指導(dǎo)，確保溝通順暢、需求響應(yīng)及時。這種“非接觸式”的金融服務(wù)模式，在特殊時期極大地方便了涉農(nóng)供應(yīng)企業(yè)，保障了金融活水持續(xù)、穩(wěn)定地流向民生保障領(lǐng)域。

四、 延伸觸角，暖心服務(wù)守護“民生線”

重慶農(nóng)商行的服務(wù)不止于信貸支持。遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點員工，在做好自身防護的積極協(xié)助地方政府和社區(qū)，宣傳防疫知識，維護營業(yè)秩序。部分支行還主動聯(lián)系對接轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和社區(qū)，利用自身渠道和信息優(yōu)勢，協(xié)助解決農(nóng)產(chǎn)品“出村進城”和社區(qū)居民采購難題，搭建起了產(chǎn)銷對接的橋梁，既幫助農(nóng)戶減少了損失，又讓市民的“菜籃子”更加豐富、新鮮。

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民生連著民心。重慶農(nóng)商行在疫情防控的關(guān)鍵時刻，以高度的社會責任感和高效的金融服務(wù)，精準滴灌民生保障的“毛細血管”，有力支撐了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。這份對“菜籃子”的守護，不僅體現(xiàn)了金融機構(gòu)的溫度與擔當，更筑牢了全民戰(zhàn)疫的民生保障線，為奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利注入了強勁的金融動能。